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2012年あけましておめでとうございます。

美容室業界の成熟と人口の減少によりマーケットは縮小傾向であることは間違いありません。
そのような環境の中で勝ち残るための戦略としては自社の独自性を追求し、磨き続けarrowsにしかないという「ブランド」を確立することであります。
お客さまに対して、会社や店が大切にしているものを全面に打出し、共感していただくことで強い絆を築くことができるはずであると考えます。
基本に立ち戻り、技術・デザイン、接客などの基本的サービスの見直しをするとともに、各スタッフ、各店、そして会社の強みを見つけて伸ばし、お客様に打出して行くことで強い関係つくりを行って行く一年にしていきたいと考えます。
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3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震に際して

この度の東北地方太平洋沖地震におきましては、想像をはるかに上回る甚大な被害が各地に及んでおりますが、

まずは被災された皆様、関係者の方には心中よりお見舞いを申し上げます。

被災地が一日も早く復興することを心より祈念いたします。

2011年明けましておめでとうございます。2

あけましておめでとうございます。
社内的なスローガンといたしましては。
●賞与美容業界日本一
●健康なスタッフ日本一(会社がスタッフを健康にする)
●破天荒な会社日本一
を掲げて日々進んでいます。
 たくさんのお客様に喜んでいただき、スタッフ一人ひとりの生産量を上げて、美容室を運営している会社の中で一番ボーナスを出せる会社になります。
 次に、健康の面でスタッフには、毎日食事と野菜ジュースを無理やり取らせています。お昼ごはんも食べないと罰金をもらいます。練習は営業終了後30分以内にはじめさせ、速やかに終了し、12時前には寝るように指導しています。また、健康診断、30歳以上は人間ドックなど年に一度は体のチェックを行い、半年に一度、心療内科のカウンセラーの先生にきていただいてメンタル面のケアをし、心身ともに健康なスタッフを目指しています。
タバコをすっているスタッフ数人おりますが、近い将来に喫煙者0にする予定です。
お客様とスタッフにいいことはうちでは強制なのです。
 最後に、枠にとらわれず他社がやってないことをどんどんやる会社を目指しております。究極の破天荒はなにかなと考えたときに、労働時間が短い、休みが多い、ボーナスがたくさん出る。そして生産量は業界最高水準である。
これを達成できたら破天荒な会社といってもいいのではないかと思います。

2011年 あけましておめでとうございます

あけましておめでとうございます。
今年のarrowsのテーマは「お客様にとって無くてはならない存在になる」です。
ファッションとヘアスタイルをからめたご提案を行い、お客様の「おしゃれ」に磨きをかけるお手伝いをしたいと考えます。
プロとしての目線でお客様の良いところを見つけ、それが引き立つようなヘアスタイルとファッションスタイルを一緒に探していくことで、より「可愛く」「きれいに」そして「カッコよく」なっていただくことです。
 パリ、ミラノ、ロンドン、ニューヨークの4つのコレクションからトレンドをいち早くキャッチ、分析、それを日本流に変換しデータベース化しています。
そして、提案力、デザイン力、を強化し、お客様に「あたらしい自分を発見」していただくことが目標です。

お客様にとって無くてはならない存在になれるよう努力いたします!さらに進化するarrowsにご期待ください!!

2010年 あけましておめでとうございます。

あけましておめでとうございます。
今年のarrowsのテーマは「お客様に感動していただけるサロン作り」です。
お客様一番主義を貫き、お客様の声に耳を傾け、それをサロンワークに反映させ、
満足いただける美容室にしていきたいと考えます。
さらにはお客様の「美容室はこんなもの」という概念を裏切り「arrowsは凄い!」と言う
お言葉を頂けるようスタッフ一丸となり「お客様に感動」を与えられるよう努力していきます。
進化するarrowsにご期待ください!
PROFILE

arrowsblog0001

Author:arrowsblog0001
ARROWSの社長がつれづれなるままに思いを綴る、不定期連載のブログです。

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